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中国电力报7月17日刊发的农村“电力市场整顿和优质服务年”活动暗访记，引起吉林省电力公司的高度重视，在全系统产生强烈反响。
7月18日，省公司副总经理张广智在全省电力系统党政一把手参加的重要会议上，通读了这篇暗访记，传达了国电公司优质服务领导小组对暗访调查的通报。吉林省公司决定对暗访问题进行深入分析研究，以点带面，查找全省存在的问题，制定相应措施，推进吉林农村和城市的优质服务深入开展。
连日来，吉林省公司以此为中心开展了一系列大力度的工作。暗访记刊发的第二天，问题发生单位吉林供电公司就开始了先行的调查工作。第三天，吉林省公司电力市场整顿和优质服务年活动领导小组召开会议，深刻分析暗访问题的根源，举一反三地查找上半年优质服务中的问题，抓住暗访通报对我们警示教育的机会，结合省公司的实际情况研究制定整改措施。7月21日，吉林省公司在吉林供电公司召开党政领导班子会，进一步深入分析问题，制定解决问题的办法。会上省公司对优质服务工作提出了严格要求，要求变压力为动力，并拿出了一系列整改措施。
吉林省公司针对实际情况，要求全省电力员工必须转变观念，进一步提高对开展电力市场整顿和优质服务年的活动的认识，要从落实江总书记“三个代表”重要思想的高度，从事关企业形象、事关企业生存和发展的高度，进行再认识。必须转变工作作风，把工作做细做实。要让员工认识和体会到领导满意不是标准，客户满意才是标准，从意识深处树立起客户意识、市场意识、服务意识、形象意识和效益意识，针对存在的各种问题，提出切实可行的措施，责任到人，具体到事，一项一项抓好落实。同时把服务年活动和“三个代表”的学习结合起来，和农村的“三为服务”活动结合起来，和农村县级干部的“三讲”学习教育结合起来，和学习贺广庭结合起来，多角度、全方位地推进优质服务。
吉林省公司近日作出决定，成立省公司“电力市场整顿和优质服务年”活动督查组，分别由省公司副总经理任组长，有关责任部门参加，对责任地区的优质服务进行督促、检查和指导。与此同时，在全省电力系统中开展“用电满意在吉林”活动，把国家电力公司提出的“优质、方便、规范、真诚”的八字供电服务方针，变成每个电力员工的自觉行动，不断发现问题，不断解决问题，在做好城市优质服务工作的同时，努力做好农村优质服务这篇大文章，推动整个活动向纵深发展
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